Reader Signals: Wie Ihre Kunden online lesen

7. August 2018

Das Internet hat unsere Lesegewohnheiten stark verändert. Online lesen bringt andere Rezeptionsgewohnheiten mit sich als das Blättern von Papierseite zu Papierseite. Der wichtigste Unterschied: im Netz wird kaum linear (=durchgehend) sondern hauptsächlich zirkulär (=herumhüpfend) gelesen. Der dänische Webseiten-Forscher Jakob Nielsen hat in zahlreichen Studien die Blickbewegung von Menschen beim Betrachten von Webseiten analysiert. „Sie tun … Read More

Priming: Die Macht des Storytelling auf Bewertungsplattformen!

19. April 2018

— ACHTUNG LANGTEXT! Bewertungsplattformen verdanken ihre Popularität einem „Wir“-Gefühl, das uns unablässig vermittelt wird: authentische Erfahrungsberichte von Kunden mit gleichen Interessen. Bewertungsplattformen haben zudem den Nimbus „echter“ Information jenseits des Marketing-Schönsprech von Konzernen und Verkäufern. Außerdem reduzieren sie Komplexität – dank globaler Bewertungen in Form von Sternen & Co. Das ist wohltuend in einer Welt … Read More